Ik weet mijn oude wachtwoord nog Ik weet mijn wachtwoord niet meer
Wanneer je een nieuw wachtwoord hebt ingevoerd dan moet dit gesynchroniseerd worden, dit kan een kwartier duren. Als je op een schoollocatie aan het werk bent moet je jouw laptop en/of smartphone opnieuw aanmelden bij het O2G2 WiFi-netwerk om toegang te krijgen tot het internet. Hiervoor verbind je de laptop eerst met een docking station op school. Log in op je laptop met je nieuwe wachtwoord en selecteer achtereenvolgens:
Zorg dat je telefoonnummer en/of je privé-email als back-up bekend zijn in je schoolaccount. Mocht je in de toekomst je wachtwoord moeten resetten, dan kun je dat zelfstandig. Doe je dat niet en moet je je wachtwoord herstellen, dan moet je dat met ID-bewijs bij de IT-Servicedesk op het ondersteuningsbureau. Privé-email en/of telefoonnummer worden enkel gebruikt in geval van een wachtwoord-reset, nergens anders voor.